Wir möchten, dass du dich sicher fühlst, DoggoPlan auszuprobieren. So funktionieren Rückerstattungen und unsere Garantie.
Zuletzt aktualisiert: 9. Juni 2026
Bist du innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht zufrieden, aus welchem Grund auch immer, erstatten wir dir deine gesamte einmalige Zahlung. Du musst kein Formular ausfüllen, keinen Fortschritt nachweisen und nichts erklären. Eine Mail genügt.
DoggoPlan ist ein digitaler Inhalt, der speziell für dich vorbereitet und geliefert wird. Indem du deinen Plan kaufst und uns bittest, mit dem Erstellen und Liefern zu beginnen, verlangst du den Beginn der Ausführung und erkennst an, dass du mit dem Beginn der Lieferung dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für diesen digitalen Inhalt verlierst. Dies berührt nicht deine Rechte aus unserer oben genannten 60-Tage-Garantie, die weiter reicht.
Schreib an support@doggoplan.com von der Adresse, die du beim Bezahlen verwendet hast, und lass uns wissen, dass du dein Geld zurückmöchtest. Ein Grund darf sein, muss aber nicht. Wir melden uns innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei dir.
Genehmigte Rückerstattungen werden vollständig auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode über Stripe zurückgezahlt. Wie lange es dauert, bis sie sichtbar ist, hängt von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter ab, meist innerhalb weniger Werktage.