Wir möchten, dass du dich sicher fühlst, DoggoPlan auszuprobieren. So funktionieren Rückerstattungen und unsere Garantie.
Zuletzt aktualisiert: 9. Juni 2026
Mach die täglichen Übungen deines Plans und hake sie in deinem Dashboard ab. Wird dein Hund innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht ruhiger, schreib uns mit deinem Dashboard-Fortschritt und wir erstatten dir deine gesamte einmalige Zahlung zurück. Dein Fortschritt wird in deinem Dashboard protokolliert, sodass sich leicht zeigen lässt, dass du dem Plan eine faire Chance gegeben hast.
DoggoPlan ist ein digitaler Inhalt, der speziell für dich vorbereitet und geliefert wird. Indem du deinen Plan kaufst und uns bittest, mit dem Erstellen und Liefern zu beginnen, verlangst du den Beginn der Ausführung und erkennst an, dass du mit dem Beginn der Lieferung dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für diesen digitalen Inhalt verlierst. Dies berührt nicht deine Rechte aus unserer oben genannten 60-Tage-Garantie, die weiter reicht.
Schreib an support@doggoplan.com von der Adresse, die du beim Bezahlen verwendet hast, erzähl uns kurz, wie es lief, und teile deinen Dashboard-Fortschritt, damit wir sehen können, dass du es fair versucht hast. Wir melden uns innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei dir.
Genehmigte Rückerstattungen werden vollständig auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode über Stripe zurückgezahlt. Wie lange es dauert, bis sie sichtbar ist, hängt von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter ab, meist innerhalb weniger Werktage.