We willen dat je je veilig voelt om DoggoPlan te proberen. Zo werken terugbetalingen en onze garantie.
Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026
Ben je binnen 60 dagen na aankoop niet tevreden, om welke reden dan ook, dan betalen we je volledige eenmalige betaling terug. Je hoeft geen formulier in te vullen, geen voortgang aan te tonen en niets uit te leggen. Eén mail is genoeg.
DoggoPlan is digitale inhoud die speciaal voor jou wordt voorbereid en geleverd. Door je plan te kopen en ons te vragen het te gaan bouwen en leveren, vraag je om de uitvoering te laten beginnen en erken je dat je, zodra de levering is gestart, het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor die digitale inhoud verliest. Dit doet geen afbreuk aan je rechten onder onze 60 dagen garantie hierboven, die ruimer is.
Mail support@doggoplan.com vanaf het adres dat je bij het afrekenen gebruikte en laat weten dat je je geld terug wilt. Een reden mag, maar hoeft niet. We komen binnen 1 tot 2 werkdagen bij je terug.
Goedgekeurde terugbetalingen worden volledig teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode via Stripe. Hoelang het duurt voordat het zichtbaar is, hangt af van je bank of kaartaanbieder, meestal binnen een paar werkdagen.