We willen dat je je veilig voelt om DoggoPlan te proberen. Zo werken terugbetalingen en onze garantie.
Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026
Doe de dagelijkse oefeningen van je plan en vink ze af in je dashboard. Zie je je hond niet rustiger worden binnen 60 dagen na aankoop, mail ons dan met je dashboardvoortgang en we betalen je volledige eenmalige betaling terug. Je voortgang wordt gelogd in je dashboard, zodat het makkelijk is om te laten zien dat je het plan een eerlijke kans hebt gegeven.
DoggoPlan is digitale inhoud die speciaal voor jou wordt voorbereid en geleverd. Door je plan te kopen en ons te vragen het te gaan bouwen en leveren, vraag je om de uitvoering te laten beginnen en erken je dat je, zodra de levering is gestart, het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor die digitale inhoud verliest. Dit doet geen afbreuk aan je rechten onder onze 60 dagen garantie hierboven, die ruimer is.
Mail support@doggoplan.com vanaf het adres dat je bij het afrekenen gebruikte, vertel ons kort hoe het ging en deel je dashboardvoortgang, zodat we kunnen zien dat je het een eerlijke kans hebt gegeven. We komen binnen 1 tot 2 werkdagen bij je terug.
Goedgekeurde terugbetalingen worden volledig teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode via Stripe. Hoelang het duurt voordat het zichtbaar is, hangt af van je bank of kaartaanbieder, meestal binnen een paar werkdagen.